Семенова София Сергеевна
Вопросы для собеседования
София, ваше резюме производит сильное впечатление: карьерный рост до заместителя директора, управление отделом, впечатляющие результаты по выручке. Это вызывает закономерный вопрос: почему вы рассматриваете позицию Помощника руководителя, которая, по сути, предполагает не управление командой, а поддержку первого лица? Что именно вас привлекает в этой роли сейчас, после опыта руководства?
Опишите, что для вас означает "быть надежной опорой" руководителю в ежедневных процессах? Какие именно задачи, из перечисленных в нашей вакансии, вам наиболее интересны, а какие, возможно, кажутся менее привлекательными?
Расскажите подробнее о вашем опыте работы с графиком и календарем руководителя. Как вы организовывали его встречи, планировали рабочий день? Приходилось ли вам заниматься организацией бизнес-поездок: бронированием билетов, отелей, оформлением виз?
В вакансии много работы с документами (договоры, счета, акты) и контроля в CRM/ERP-системах. Опишите ваш уровень владения Excel и опыт работы с какими-либо базами данных или CRM. С какими именно системами вы работали?
В вакансии указано, что помощник анализирует обратную связь клиентов для формирования закупочного плана. Представьте, что вы заметили в соцсетях несколько комментариев от клиентов о том, что им не хватает в нашем ассортименте изделий из кашемира определенного цвета. Каковы будут ваши действия?
Опишите, пожалуйста, ваш опыт работы в салоне La Premiere. Какие именно стандарты обслуживания и работы с клиентами вы там переняли? Как вы считаете, что самое важное в общении с клиентом люксового бренда?
Расскажите о причинах ухода с последнего места работы, где вы были Заместителем директора. Что для вас является главным в рабочей атмосфере и условиях, чтобы оставаться в компании на протяжении многих лет?
Отправить